โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ mca99 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง mca99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการบนเว็บไซต์ mca99.vip รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ท่านสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการเป็นครั้งแรก และจะมีผลต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก mca99 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปภายหลังการแก้ไขข้อกำหนดใดๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น บริษัทแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
ข้อกำหนดอายุ: ผู้ใช้บริการ mca99 ทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย การใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
เพื่อสมัครและใช้บริการ mca99 ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายครบถ้วน สามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่อยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการดังกล่าว
- ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก mca99 มาก่อน
- ไม่ได้ทำการสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
mca99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงการระงับบัญชีหากพบว่าผู้ใช้ไม่ผ่านคุณสมบัติที่กำหนด
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชี mca99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมด รวมถึงการอายัดยอดเงินคงเหลือ
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ได้แก่ การเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ และแจ้งบริษัททันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน
- ท่านต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบ
- ห้ามโอนสิทธิ์บัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
การฝากและถอนเงิน
mca99 รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยทุกประเภท ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นเงินบาทไทย (THB)
- การฝากเงิน: ขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง เงินเข้าระบบภายใน 1-3 นาทีโดยอัตโนมัติ ไม่มีค่าธรรมเนียม
- การถอนเงิน: ขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน โดยทั่วไปดำเนินการภายใน 5-15 นาที
- ชื่อบัญชี: ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิก หากชื่อไม่ตรงรายการถอนอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ
- หลักฐานการฝาก: กรุณาเก็บหลักฐานยืนยันธุรกรรมทุกครั้ง หากเกิดปัญหาจำเป็นต้องใช้ยืนยัน
คำเตือน: mca99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบกรณีพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ หรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
โบนัสและโปรโมชั่น
mca99 จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ สำหรับสมาชิก ซึ่งแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้:
- โบนัสต้อนรับและโบนัสประเภทต่างๆ ต้องผ่านเงื่อนไข Turnover (เทิร์นโอเวอร์) ก่อนถอน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสประเภทเดียวกันได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชีต่อเงื่อนไขที่กำหนด
- mca99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น หากพบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข
- การเดิมพันที่ใช้สิทธิ์จากโบนัสอาจมีข้อจำกัดในเกมบางประเภทตามที่ระบุในเงื่อนไขโปรโมชั่น
- mca99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กฎการเดิมพันและการใช้เกม
ผู้ใช้บริการ mca99 ทุกคนตกลงปฏิบัติตามกฎการเดิมพันดังต่อไปนี้:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อได้เปรียบในการเดิมพันโดยไม่ยุติธรรม
- ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิค (Bug) ของระบบหรือเกม
- ห้ามเดิมพันในลักษณะที่ถือว่าเป็นการล้างโบนัสหรือ Bonus Abuse
- ผลการเดิมพันทั้งหมดที่แสดงบนระบบ mca99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค mca99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านเพื่อเดิมพัน
mca99 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ ผลของเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — mca99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางแก้ปัญหาทางการเงิน
mca99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และจัดให้มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้เล่น ดังนี้:
- ขีดจำกัดการฝาก: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
- Cool-off Period: ล็อกบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักชั่วคราว
- Self-Exclusion: ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ผ่านซัพพอร์ต
- การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การระงับและปิดบัญชี
mca99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:
- พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิก
- ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด
- พบพฤติกรรมที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การละเมิดข้อกำหนดการเดิมพันหรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากเหตุผลที่ไม่ได้เกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนให้แก่เจ้าของบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
mca99 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเองโดยสมัครใจ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ผู้ใช้รับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นทั้งหมดด้วยตนเอง
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mca99 ได้แก่ โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และเนื้อหาที่แสดงบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mca99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
ห้ามมิให้ผู้ใช้ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทก่อน
การแก้ไขข้อกำหนด
mca99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เหมาะสม
ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศในเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ใช้ที่ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น
การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้บริการ mca99 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ mca99.vip (ตอบสนองภายใน 3 นาที)
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ mca99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ถือว่าข้อพิพาทนั้นอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่เหมาะสม
นโยบายที่เกี่ยวข้อง: กรุณาอ่านประกอบกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน